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何谓人力资源管理外包
人力资源管理外包简称人力资源外包，它是企业将人力资源管理中所涉及到工作的全部或部分委托人力资源专业服务机构管（办）理，这是一种全面的高层次的人力资源管理代理服务。人力资源服务机构与企业签定人力资源外包协议以规范双方在托管期间的权利和义务，以及需要提供外包的人力资源服务项目。
中国人力资源外包市场迅速发展
在中国，外商独资企业、中外合资企业、外企代表机构、国内高新技术企业、大型国有企业等各类企业中已有相当数量的企业将一项或多项人力资源职能外包出去，对应于国外专业雇主组织（PEO），国内的外企服务、人事代理、人才派遣、国际劳务输出、劳务派遣、人才中心、职业介绍中心机构也得到了迅速发展。
其中有能力直接服务于外资企业的人力资源服务公司，经政府批准的只有几家。中国四达国际经济技术合作公司获得政府批准，可在全国范围内向各类企业提供人力资源专业服务。其中包括提供人力资源外包业务服务。
目前国内企业HR人员与员工的比例一般在1：30左右，而在国外有的企业中这个比例已经提高至1：100。国外企业已纷纷将人力资源工作进行外包管理，从而使人力资源管理摆脱了繁琐的事务性工作，企业将注意力集中在核心核心工作上；而由于国内的部分企业考虑到保密性的问题，或便于操控等原因，HR还是自己在操作，但效率普遍低下。
随着企业对人力资源管理工作的不断认识和人力资源服务中介机构的迅速发展，“人力资源管理外包”这一当前国际流行的思潮将迅速被国内企业所接受。
国内目前愿意接受人力资源外包服务的企业越来越多，主要原因有：
1、一些外商独资企业、中外合资企业、外企代表机构在国外已经接受过人力资源外包
服务，在中国更是主动接受这种合作模式。
2、一些企业觉得自己招聘新员工并从事人力资源相关工作，成本高又不能起到应有的
效果，尤其是对要求比较高的难度比较大的人力资源管理工作，企业自己的HR人员
很难胜任。
3、一些IT行业的企业对人才的竞争是重头戏，但发现在实际中高薪的吸引不是万能
的，他们需要专业公司全过程、全方位、高质量的专家级服务，以满足其飞速的业
务发展和扩展。
4、一些业务成熟的民营企业或高新技术企业，由于先天不足，如家长制、家族制的作
风造成对薪资和员工管理的随意性等原因，使他们在人力资源管理上吃足了苦头。
他们接受HR外包服务，有利于突破自己原来的管理模式，尤其在培训、人才培养等
方面得益多多。
做好人力资源外包服务的关键
要想做好人力资源管理外包服务，主要做到以下几点：
1、对客户进行充分的了解和周全系统的工作规划后，提供个性化服务的合作方
案（HRM解决方案）；
2、提供阶段性的工作日程、工作安排、工作流程和相关的质量保证措施；
3、面对客户新要求，突发性问题、疑难问题有时效性的预案解决措施和监控机制；
4、主要是客户员工的管理工作，通过计算机网络技术（如OA、电子邮箱、留言版
、BBS、局域网等），实现员工从第一天报道到离职的全过程人事管理，每天句
均能及时了解人力资源动态；
5、建立与企业主管的沟通机制，沟通在企业管理中非常重要；
6、把人力资源业务进行量化、本土化、合法化、系统化。
为何选择人力资源外包服务
对于企业
1、人员管理更规范，托管人员的各种人事、劳动事务均由人力资源服务机构处理，并提供有关社会保障、劳动人事政策、法规等方面的咨询。合法规避用工风险，企业不再为是否合法用工而烦恼；
2、提高人力资源管理的高度，同时提升人力资源管理的核心竞争力，免去办理各种琐碎事务的烦恼，如录用（退工）办理、异地人才引进，保险统筹，工伤生育申报等各种人事、劳务手续，让人力资源管理者全心致力于员工职业生涯设计、绩效管理等能激励员工发挥潜能的工作，使企业快速升值。
3、服务体系完善：托管人员的人事代理手续由人力资源服务机构办理，在代理期内可以由服务机构为其办理人事档案保管、档案工资调整、职称评定、转正定级、出国政审、组织关系接转、出具以人事档案为依据的各种证明等人事代理服务项目。
对于个人
1、更好的维护劳动者个人的合法权益；如果托管人员在某企业工作期间合法权益受到侵犯或遭遇不公正待遇时，经核实人力资源服务机构有责任根据相关法律、法规或用人单位的规章制度来提醒、督促企业及时修正，维护托管人员自身合法权益。
2、服务更为全面、周到：人力资源服务机构拥有资深的人力资源顾问和法律顾问并利用其与政府的相关职能部门良好的关系，为托管人员提供更为方便、快捷和优质的人事代理、职业发展咨询等服务，并提供有关社会保障、劳动人事政策、法规等方面的咨询。
3、员工归属感更强：完善的人事服务体系，解决员工的后顾之忧。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。 |
